ANA、問い合わせメール最大2カ月返信待ち 国内線トラブルで急増 Aviation Wire ANAのサービスに、「席すら選べなくなったのか」 新料金体系が物議をかもしてしまった、納得のワケ ITmedia ANAで“予約済み”なのに、空港で「座席の余りがありません」と言われ搭乗不可に！ 格安プランで「座席の優先順位」が落とされた？ 5月刷新の“運賃制度”とオーバーブッキングの注意点とは（ファイナンシャルフィールド） Yahoo!ニュース 【ヤフコメで話題】「ANAのオーバーブッキング運用と補償の在り方」「新運賃制度で利用者の不安拡大」 - 信頼と公平性を巡る議論 Yahoo!ニュース 【ヤフコメで話題】「ANAの新料金体系と実質値上げに既存顧客から不満」「サービス低下と選択基準の変化」 - 航空会社選びの価値観が揺れる Yahoo!ニュース