Meta、24時間顧客対応するAIエージェント「Meta Business Agent」をInstagramなどでグローバル展開

Metaは、企業向けAIエージェント「Meta Business Agent」のグローバル提供を発表した。InstagramやMessengerを通じた顧客対応、レコメンド、成約までを24時間自動化する。Shopify等の外部システムと連携して独自エージェントを構築できるプラットフォームも用意し、先行提供とウェイトリスト登録を開始した。

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Meta、24時間顧客対応するAIエージェント「Meta Business Agent」をInstagramなどでグローバル展開

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